MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

台湾以外海外地区(新加坡/马来西亚)常见问题

如何订购商品?怎么付钱?

  • 请直接于商店下单即可完成订购
  • 台湾以外地区一率采VISA/Master/JBC信用卡付款
    • 没有储值卡转账
    • 没有送达后付款

价钱怎么算?

  • 商品一律以台币计价结算,汇率依据银行请款日当日汇率计算

有马币/新币价格吗?

  • 请使用商店币别功能(计算机版位于网页右上角)(手机版位于左上角选单最下方),选择后,商品会自动计算概略之指定币别价格(请参考下方图档)

运费怎么算?有免运费优惠吗?

  • 不论重量,运费统一为NTD 250(SGD约10.7)(MYR约30.9)
    • (Shipping costs are 250NTD)(about SGD约10.7 MYR约30.9)
  • 订单满额新台币NTD 5,000就享有免国际物流运费
    • (Over NTD 5000, no delivery charge.)

如何订购商品?怎么付钱?

  • 请直接于商店下单即可完成订购
  • 台湾以外地区一率采VISA/Master/JBC信用卡付款
    • 没有储值卡转账
    • 没有送达后付款

价钱怎么算?

  • 商品一律以台币计价结算,汇率依据银行请款日当日汇率计算

有马币/新币价格吗?

  • 请使用商店币别功能(计算机版位于网页右上角)(手机版位于左上角选单最下方),选择后,商品会自动计算概略之指定币别价格

运费怎么算?有免运费优惠吗?

  • 不论重量,运费统一为NTD 250(SGD约10.7)(MYR约30.9)
    • (Shipping costs are 250NTD)(about SGD约10.7 MYR约30.9)
  • 订单满额新台币NTD 5,000就享有免国际物流运费
    • (Over NTD 5000, no delivery charge.)

尺寸怎么挑选

  • 商品页除特殊注明以外,尺码皆为亚洲标准尺码,依据紧身或宽松版型不同,商品页内都有商品尺寸表,与穿着的身高/体重/罩杯的建议尺码表可以参考

商品如何运送?多久可以送达

  • 由台湾出货,国际物流运送,约5天(不含假日)可送达指定地址
  • 东马因物流配送问题,约7天(不含假日) 可送达指定地址

我要怎么知道有没有订购成功?怎么查询我的订单状态?

  • 商品订购成功后,会收到" [SPORT PRO] Thank you for your order"通知信,点击信件中的"订单链接"按钮,即可查询
  • 若是第一次购买(未加入会员状态),会有一封"请设立帐户密码"通知信,点击信件中的"设定密码"按钮,即可设定您的登入密码。
  • 登入会员状态下,即可查询订单相关信息。

我的密码忘记了怎么办?

  • 您可以到登入会员页面的最下方"忘记密码"进行重新设定。

为什么我没有收到出货通知?

  • 您的mail信箱可能有打错(例如.TW打成.TE、.COM打成.CON)
  • 您使用的是YAHOO信箱(容易被归类为垃圾信件)

商品是否可以退/换货?

  • 因国际物流与关税申报等问题,台湾以外海外地区,不提供退换货服务,请于订购前特别留意尺寸问题。

商品有瑕疵/寄错商品怎么办?

  • 商品若有重大瑕疵:我们会直接为您补发新品,运费由我们负担。
    • 瑕疵商品不需退回,可以保留或丢弃。
    • 线头、轻微脱线、极小污点、尺寸2~3cm误差、扣眼未开、屏幕色差或商品拍摄环境光源造成的些许颜色差异,在国际验货标准皆属可接受的范围,故非瑕疵,不得做为重大瑕疵退换之因由。
  • 商品寄错:我们会直接为您补发新品,运费由我们负担。

 

FB搜尋:SPORTPRO 私訊小編 請點我

@pqp1881r (服務時間PM14:00~19:00)

請點選右方文字來信 service@sportpro.co