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1.每筆訂單享有一次"寄回"免運費退貨碼+"寄出"免運費優惠。

  • 換貨商品金額會依據您實際寄回的商品計算,不須提供預計寄回的商品資訊。
  • 換貨一律採超商取貨

2.可以申請全單換貨或者部分換貨。

  • 申請部分換貨,該訂單剩餘商品不得再次申請換貨。
  • 若換貨商品金額"大於"原商品金額,差額將於取貨時另行支付。
  • 若換貨商品金額"小於"原商品金額,差額將我們將退購物金至您的訂購帳號(差額不得提出退款申請,可於下次訂購使用)。

3.二次換貨(仍須於收到商品隔日起算七日內提出申請)

  • 寄回"60元+"寄出"60元(共計120元)由您自行負擔。
    • ​例:首次申請換貨(寄回+寄出免運) > 二次申請換貨(60+60=取貨付款120元)。

4.二次換貨(但想退款):"寄回"60運費由您自行負擔,將於退款時扣除,並重新計算訂單剩餘金額,若未達優惠,則另行扣除後退回。

5.同一筆訂單不提供第三次換貨申請。

6.於LINE@客服提出申請後,將於24H內(工作日)(不含六日與國定假日)經LINE@客服訊息+訂購帳號email中提供給您。

7.請拷貝下方文字,並於LINE@客服中,提出申請,並提供下列文字內容相關資訊。

  • 【您好,我要申請換貨】
  • 行動電話:
  • 取件人證件本名(超商會核對):
  • 原門市取貨(是/否)
    • ​(原宅配訂單請填寫下方新門市)
  • 新門市取貨(原門市取貨不需填寫):
  • 全單換貨(是/否)
  • 想要的新商品(建議使用截圖提供)
    • 1.品名/顏色/尺碼
    • 2.品名/顏色/尺碼
    • 3.品名/顏色/尺碼
    • 4.品名/顏色/尺碼
    • 5.品名/顏色/尺碼

8.換貨寄回與新商品寄出時間

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